Sie erhalten eine der folgenden Fehlermeldungen?

PLESK:Verzeichnis /test kann nicht erstellt werden: filemng failed:mkdir: cannot create directory `/var/www/vhosts/ihre-domain.de/test':Permission deniedfilemng: Error occured during /bin/mkdir command

FTP:dateiname.html: Permission deniedTransfer failed1 File failed to transfer

Kontrollieren Sie bitte, ob Sie versucht haben, den Ordner/die Datei ausserhalb des Root-Ordners fürs Web zu laden. Der Web-Ordner ist der Ordner httpdocs (http://www.ihre-domain.de) oder für gesicherte Dateien httpsdocs (https://www.ihre-domain.de).

Dateien und Ordner können nur in die beiden benannten Ordner geladen werden, ausserhalb dieser Ordner sind die entsprechenden Rechte nicht gesetzt. Zudem können Dateien ausserhalb der Web-Ordner (httpdocs / httpsdocs) nicht beim Aufruf übers Web angezeigt werden.

Unter Websites & Domains finden Sie den Link Hosting-Einstellungen.

Sie müssen den HostingtypWebsite ändern in Weiterleitung.

Geben Sie die URL an, zu der Ihre Webseite weitergeleitet werden soll und ob eine Standard- oder Frameleitung eingerichtet werden soll.

Standardmäßig ist als Root-Verzeichnis der Ordner httpdocs eingerichtet. Um das Root-Verzeichnis zu ändern muss die Datei vhost.conf auf dem Server unter var/www/vhosts/Ihre-Domain.de/conf angepasst bzw. neu angelegt und um folgenden Eintrag erweitert werden:

DocumentRoot /var/www/vhosts/Ihre-Domain.de /httpdocs/NeuerOrdner

Änderungen werden nach ca. 15 Minuten aktiv. Bei Problemen können sich Kunden diesbezüglich auch gerne an uns wenden. Allerdings ist diese Anpassung in unseren Hosting Special Paketen leider nicht enthalten.

Die im Rahmen des Application Vault zur Verfügung gestellten Webapplikationen sind nicht im Support enthalten, lediglich sofern es sich um Webhosting-spezifische Fragen handelt.

Allerdings als kurze Information, die vielleicht weiterhelfen kann: der Ordner httpdocs ist der Root-Ordner für Web-Dateien. Damit eine Anwendung/Seite/Software beim Aufruf Ihrer Domain gleich geladen wird, müsste sich in diesem Ordner eine Index-Datei befinden. Beim Einrichten des Accounts wird standardmässig eine index.html für die PLESK-Oberfläche dort hinterlegt. Diese müsste entfernt und die index.html, bzw. index.php der Webseite/Webanwendung hinterlegt werden. Achten Sie darauf, die Pfade in der Index-Datei anzupassen, so dass die Anwendung auch aufgerufen wird. Oder Sie installieren die Webanwendung direkt im Ordner httpdocs - ohne Unterordner - dann müsste die jeweilige Index-Datei bereits in diesem Ordner liegen.

Bei weiteren Fragen und Unklarheiten hierzu, empfehlen wir in der Anleitungen der jeweiligen Web-Anwendung nachzulesen.

Vergewissern Sie sich, dass die Dateien sich im richtigen Ordner befinden. Der Webordner heisst httpdocs.

Weiterhin sollten Sie prüfen, ob die Bilder die richtigen Rechte zum Ansehen/aufrufen haben. Damit Dateien angezeigt werden, müssen für alle Nutzer zumindest die Leserechte aktiv geschaltet sein. Dies gilt auch für übergeordnete Ordner.

Um eine Datei/ein Verzeichnis aufzurufen, geben Sie im Browser Ihre Domain und den Pfad zur Datei sowie den Dateinamen an.

Bsp.: Ihre Datei heisst test.html und befindet sich im Webordner httpdocs/test/. Ihre Domain heisst Ihre-Domain.de. Die gewünschte Datei rufen Sie wie folgt auf: http://www.Ihre-Domain.de/test/test.html. Den Ordner httpdocs nicht mit angeben!Wie Sie Schreib- und Lese-Rechte ändern, finden Sie unter der FAQ "Wie ändere ich Schreib-Lese- und Ausführrechte meiner auf meinen Webspace geladenen Dateien? "

Über die Verwaltungsobefläche PLESKLoggen Sie sich in Ihren Verwaltungsbereich ein (PLESK). Wählen Sie die Domain aus, welche Sie bearbeiten möchten. Über den Filemanager können Sie sich die jeweiligen Ordner und Dateien anzeigen lassen.

Wählen Sie die gewünschte Datei aus und klicken unter Berechtigungen der Datei die bisher eingestellten Rechte an. Das könnte so aussehen: rw- r-- r-- . Beim Hovern können Sie auch lesen: "Zugriffsrechte der Datei oder des Verzeichnisses" ändern. Jetzt können Sie für Besitzer, Gruppe und Andere die Modi Lesemodus, Schreibmodus und Ausführungs-/Suchmodus ändern. "

Über ein FTP-ProgrammWenn Sie mit einem FTP-Programm arbeiten, ändern Sie die Rechte, indem Sie die Datei markieren und übers FTP Programm die Rechte ändern. Dies könnte durch Befehle Attributes, CHMOD geschehen, je nachdem welches FTP-Programm Sie verwenden. Falls Sie nicht wissen, wo Sie diesen Befehl finden, sehen Sie im jeweilige Handbuch/Anleitung des verwendeten Programms nach.