FAQ - Häufige Fragen
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Ich habe Probleme Emails zu empfangen, woran liegt das?
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Sie können Emails über eine Email-Adresse, die Sie über PLESK angelegt haben, versenden, aber das Empfangen von Emails funktioniert nicht.
Sie haben bereits Ihre Einstellungen kontrolliert:
Benutzer: z.B.info@Ihre-Domain.de
Passwort: haben Sie selbst gewählt
Posteingangsserver
POP3: mail.IhreDomain.de
IMAP: mail.IhreDomain.de
PostausgangsserverSMTP: mail.IhreDomain.de
PortsPOP3: 110
IMAP: 143
SMTP: 25Der Postausgangsserver erfordert Authentifizierung mit gleichen Einstellungen wie Posteingang.
Haben Sie vielleicht Ihre Email-Adresse mit Großbuchstaben formatiert.
Führen Sie bitte folgende Schritte durch:
- Löschen Sie die Email-Adresse in der Verwaltungsoberfläche PLESK
- Legen Sie die Email-Adresse neu an, aber nicht in Großbuchstaben, sondern in Kleinbuchstaben
- Richten Sie die Email-Adresse erneut in Ihrem Email-Programm ein
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Wo kann der Spam-Filter für Email-Adressen eingestellt werden?
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Loggen Sie sich hierzu in PLESK ein, wählen Ihre Domain aus und klicken den Menüpunkt "E-Mail-Accounts" an.
Wählen Sie Ihre Email-Adresse aus.
Unter der Spamfilter-Verwaltung können Email-Adressen auf die "Blacklist" gesetzt werden.
Weitere Informationen zur Spamfilter-Verwaltung finden Sie in PLESK auf der linken Seite unter Hilfe.
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Wie lautet der Mailserver für einen Mail-Clienten wie Firebird, Outlook etc. ?
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Für die Einrichtung Ihrer E-Mail-Software verwenden Sie bitte folgende Daten:
Benutzer:
Der Benutzer ist Ihre Email-Adresse, die Sie abrufen/einrichten möchten, z.B.info@Ihre-Domain.de
Passwort:
Dieses haben Sie beim Anlegen Ihrer Email-Adresse selbst festgelegt.
Posteingangsserver:
POP3: mail.IhreDomain.de
IMAP: mail.IhreDomain.de
Postausgangsserver:SMTP: mail.IhreDomain.de
Die Ports lauten wie folgt:
POP3: 110
IMAP: 143
SMTP: 25Beachten Sie, dass Sie zum Abrufen von Emails auch die Einstellung tätigen, dass der Posteingangsserver eine Authentifizierung erfordert und die gleichen Daten verwendet wie der Postausgangsserver. (Emailprogramm Outlook)
Eine ausführliche Anleitung zum Einrichten der Emailadresse in Ihrem Emailclienten finden Sie hier:
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Habe ich für jeden Domainnamen separate E-Mail-Adressen?
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Ja, für jede Ihrer bei uns eingerichteten Domains können Sie E-Mail-Adressen anlegen, ebenso für Subdomains. E-Mail-Adressen konfigurieren Sie über die Verwaltungssoftware, die in Ihrem Kundenkonto aufzurufen ist.
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